很多商品都用各种响亮的吹嘘自己的售后服务。什么金牌服务,全程跟踪之类的。但是一些媒体报道了某企业的服务弊端。不少消费者也对售后服务丧失了信心。国际企业都做不好,国内企业又能怎样?
做服务更多拼的是良心和责任心。一份对消费者信赖的良心,一份对行业健康发展的责任心。在国内电动车行业就是一个代表。全面倡导的低炭生活让更多倾向环保的朋友选择了绿源电动车。用户的持续增长售后服务也就成了一个受人关注的大问题。怎样才能第一时间解决客户在使用过程中的问题,不少朋友对绿源电动车24小时金牌服务都竖起了大拇指。
不久前二个朋友去郊区钓鱼,朋友的电动车不幸中招,车胎爆了。荒郊野岭我们对任何服务都没抱有幻想。朋友就是试探的给绿源的客服打了一个电话。仅仅就是试探而已。谁想到不一会儿绿源的售后的服务人员转眼就到了。
小服务见真情啊!一个能把服务做到和承诺一样的企业现在的确是不多见的。
消费者的信任是对绿源最大的支持~